Información práctica

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Cómo llegar al F.Et.E.

Université Paris Nanterre — 200 avenue de la République, 92000 Nanterre. La secretaría está en el edificio Paul Ricœur (L), planta baja, despacho LR12b. Plano oficial del campus. Desde la estación Nanterre-Université, entre en el campus y localice Ricœur en el plano; reserve tiempo para caminar hasta el despacho.

Atención de lunes a viernes: 9:30–12:30 y 13:45–16:30. Correo: secretariat-fete@phillia.parisnanterre.fr. Si tiene clase a esas horas, escriba para solicitar orientación o una cita. Consulte los anuncios de la universidad antes de viajar: los horarios habituales no se aplican durante cierres excepcionales.

• Desde París o La Défense: RER A, ramal Saint-Germain-en-Laye, hasta Nanterre-Université. Compruebe las paradas antes de subir: no todos los ramales del RER A pasan por esta estación.
• Desde Saint-Lazare: Transilien línea L, tren con parada en Nanterre-Université.
• Desde Gare de Lyon: RER A hacia Saint-Germain-en-Laye hasta Nanterre-Université.
• Desde Gare du Nord o Roissy–Charles-de-Gaulle: RER B hacia París, enlace en Châtelet–Les Halles con el RER A hacia Saint-Germain-en-Laye.
• Desde Orly: metro 14 hacia Saint-Denis Pleyel, enlace en Châtelet con el RER A hacia Saint-Germain-en-Laye.

Son itinerarios orientativos que debe comprobar para el día del viaje. Use Île-de-France Mobilités o Transilien para horarios, obras, billetes y accesibilidad. Información oficial de los aeropuertos; acceso en autobús o bicicleta.

Discapacidad y accesibilidad: preparar su visita

Para el acceso a los locales y las adaptaciones de estudios, consulte Salud y apoyo social: discapacidad y accesibilidad. Diríjase a la secretaría F.Et.E. y al SHA antes de su visita para comprobar el recorrido y el acceso al lugar.

Emergencias, seguridad y salud

En caso de peligro inmediato, llame al 112. Seguridad del campus: +33 (0)1 40 97 74 00. Los demás números, las instrucciones de evacuación, el Servicio de Salud Estudiantil y los contactos para comunicar VSS se encuentran en Salud y apoyo social.

ENT, cursos en línea, Wi-Fi y bibliotecas

Para activar el ENT, acceder a los cursos en línea y obtener asistencia técnica, consulte Administración general de estudiantes. Los ordenadores, el Wi-Fi, el préstamo de equipos, los recursos y los horarios se presentan en Biblioteca universitaria.

Restauración: dónde comer en el campus

El CROUS de Versailles gestiona la restauración estudiantil. Desde el 4 de mayo de 2026, el menú social cuesta 1 € para todos los estudiantes, con una cuenta Izly activa que acredite su situación. Los suplementos y compras fuera del menú se cobran aparte. Condiciones del menú a 1 € y pago Izly.

• RU Nanterre: 1 allée de l’Université, almuerzo 11:30–14:00 entre semana. El CROUS indica acceso para personas con discapacidad. Horarios, menús y acceso.
• Le Millenium: planta baja del RU, cafetería 8:00–18:30 y servicio de cena 18:30–20:00 entre semana. Información oficial.
• Otras cafeterías y La Terrasse: lugares, horarios y ofertas.

Compruebe las aperturas del día y durante vacaciones. Si tiene dificultades para alimentarse por falta de recursos, contacte con el servicio social del CROUS o el SAiVE: aide-vie-etudiante@api.parisnanterre.fr.

Alojamiento: búsqueda y ayuda

Los organismos, los trámites de búsqueda y las ayudas se presentan en Alojamiento. El departamento puede orientarle, pero no asigna alojamiento y la admisión no garantiza una habitación.

Cultura, deporte y encuentros con francófonos

Consulte Deportes y cultura para las actividades, inscripciones y salidas, y Asociaciones estudiantiles para la vida asociativa. Los programas de acompañamiento y el apoyo pedagógico se presentan en Ayuda para el éxito académico.

Organización: a quién contactar

Para conocer las funciones y contactos de la dirección, el equipo administrativo y los responsables pedagógicos, consulte Organización y contactos. Para orientación o sugerencias de mejora, diríjase a la secretaría: secretariat-fete@phillia.parisnanterre.fr. Para una reclamación, siga el procedimiento indicado a continuación.

Cualquier estudiante, candidato, docente, colaborador o servicio universitario puede comunicar una dificultad o presentar una reclamación relativa a la atención, la administración, la organización de una formación, la enseñanza, la evaluación, la información publicada, las aulas, los equipos o cualquier otra situación que requiera examen.

Puede utilizar el formulario o escribir a secretariat-fete@phillia.parisnanterre.fr con « Réclamation F.Et.E. » en el asunto. El correo es una alternativa si no tiene cuenta de Google o no puede acceder al formulario. Ambas vías reciben el mismo registro y seguimiento. Indique los hechos, las fechas, la formación afectada y sus datos de respuesta. Envíe únicamente los documentos necesarios. Para cuestiones médicas, violencia o discriminación, contacte con los servicios especializados de Salud y apoyo social.

Abrir el formulario de reclamación del F.Et.E..

El departamento acusa recibo en un plazo máximo de cinco días laborables. Siempre que sea posible, se responde en un plazo de quince días laborables. Si son necesarias comprobaciones adicionales, una concertación o la intervención de otro servicio universitario, se informa a la persona interesada del seguimiento y, cuando sea posible, del plazo previsto.

Las reclamaciones se tratan de forma confidencial. Si la respuesta no permite resolver la situación, la persona interesada puede solicitar un nuevo examen a la dirección del F.Et.E. o ser orientada hacia el servicio universitario o procedimiento de mediación correspondiente.