Informations pratiques

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Plan d'accès au F.Et.E
Plan d'accès transports 1
Plan d'accès transports 2


Gare SNCF
www.sncf.fr
Station SNCF Université Paris 
Ligne Saint-Lazare/Nanterre Université

Gare RER
Prendre la ligne A du R.E.R., direction Saint-Germain-en-Laye, et descendre à la station "Université Paris Nanterre". De la station "Châtelet / Les Halles" ou "Auber", comptez de quinze à dix minutes de trajet.

Métro / bus
www.ratp.fr
* Arrêt Université Paris Nanterre par :
- ligne 367 "Rueil Malmaison RER - Pont de Bezons"
- ligne 304 "Nanterre Place de la Boule - G.Péri Asnières Gennevilliers"
- ligne 357 "Cimetière Parc du Mont Valérien - Nanterre Place des Muguets"
* Arrêt Université paris X par :
- ligne 378 "Nanterre Ville RER - Asnières Gennevilliers Les Courtilles"
Plan du campus Paris NANTERRE - Département du F.Et.E

La connexion Wi-Fi est accessible pour tous les étudiants sur l'ensemble du campus via les réseaux WiFi Eduroam et Eduspot. 
Procédure Eduspot-accès WiFi
Procédure Eduroam-accès WiFi

Restauration

Règlement pédagogique pour les étudiant.e.s (Assiduité; ponctualité; contrôle continu; note finale; session de rattrapage)

Le département F.Et.E. s’attache à garantir un accueil, un accompagnement et des formations de qualité. Toute personne concernée par son activité — apprenant, candidat, enseignant, partenaire ou service universitaire — peut signaler une difficulté ou formuler une réclamation. Une réclamation peut notamment concerner l’accueil, la scolarité, l’organisation d’une formation, les informations communiquées, les conditions de déroulement des cours ou toute autre situation nécessitant un examen particulier.

Comment déposer une réclamation ?
Toute réclamation est à adresser par courrier électronique à la direction du F.Et.E., à l’attention de Madame Maud Serobac et de Madame Claire Gandouly.
Vous pouvez adresser votre réclamation par e-mail à l’adresse suivante : dir.fete.fle.nanterre@gmail.com 
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser votre nom, votre formation ou votre situation, l’objet de votre réclamation, les faits concernés et, si nécessaire, les documents utiles.

Traitement de votre demande
Toute réclamation fait l’objet d’un enregistrement et d’un suivi confidentiel. Un accusé de réception est adressé dans un délai maximal de cinq jours ouvrés. Une réponse est apportée, dans la mesure du possible, dans un délai de quinze jours ouvrés. Lorsque la situation nécessite l’intervention d’un autre service ou une consultation complémentaire, la personne concernée est informée du délai prévisionnel de traitement.

Médiation et recours
Lorsque la réponse apportée ne permet pas de résoudre la situation, l’apprenant peut demander un réexamen auprès de la direction du département. Il peut également être orienté vers le service compétent de l’Université Paris Nanterre ou, le cas échéant, vers le médiateur académique. Les informations transmises sont traitées de manière confidentielle. Les réclamations reçues contribuent également à l’amélioration continue du fonctionnement du département.