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Santé/Social
Urgence, sécurité et santé
Urgence sur le campus : PC sécurité 01 40 97 74 00 (7400 depuis un poste interne). En cas de danger immédiat, appelez les secours : 112 (urgence européenne), 15 (SAMU), 17 (police), 18 (pompiers). Le 114 permet une alerte accessible, notamment par SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Précisez le bâtiment, l’étage, la salle, la nature du danger et le nombre de personnes concernées. Mettez-vous en sécurité et suivez les instructions. Contacts d’urgence et signalements.
À l’alarme d’évacuation, interrompez votre activité, suivez les sorties indiquées et les consignes des équipes, puis rejoignez le point de rassemblement. Repérez le plan d’évacuation affiché dans votre bâtiment. Si votre mobilité nécessite une assistance, préparez la conduite à tenir avec le SHA et les équipes compétentes. Consignes officielles de sécurité et d’évacuation.
Pour les soins hors urgence, contactez le SSE : 01 40 97 75 33, bâtiment Ramnoux (E), bureau E05. Soins infirmiers sans rendez-vous et consultations médicales ou psychologiques sur rendez-vous, selon les disponibilités du service. Horaires, soins et prise de rendez-vous. Les échanges de santé sont confidentiels.
Accessibilité et handicap : préparer votre venue
Le Service Handicaps et Accessibilité (SHA) est l’interlocuteur pour les besoins liés à un handicap, une maladie invalidante ou une limitation temporaire. Contact : service-handicap@api.parisnanterre.fr ; présentation du SHA.
- Contactez le SHA dès que possible et expliquez votre besoin d’accès ou d’aménagement.
- Suivez ses indications pour l’évaluation par le Service de santé étudiante (SSE). Les justificatifs médicaux sont destinés aux professionnels compétents.
- Après la décision, faites organiser la mise en œuvre des aménagements avec les interlocuteurs désignés et votre formation.
Pour les études et examens, consultez la charte et procédure officielles. Une demande n’équivaut pas à une autorisation d’aménagement.
Le bureau d’accueil du F.Et.E. est au rez-de-chaussée. Avant votre déplacement, écrivez au secrétariat et au SHA pour faire confirmer le cheminement depuis la gare, l’entrée utilisable, l’accès à la salle ou au bureau et, si nécessaire, la disponibilité d’un ascenseur. Précisez la date, l’heure et le lieu du rendez-vous ainsi que le besoin pratique d’assistance, sans joindre de dossier médical. La présence et la disponibilité d’un ascenseur ou d’une entrée accessible ne sont pas garanties ici sans vérification pour le lieu concerné.
Difficultés financières, logement et vie quotidienne
Le service social du CROUS reçoit sur rendez-vous via MesServices.etudiant.gouv.fr. Le SAiVE informe sur les aides ponctuelles et les exonérations, soumises à critères, calendrier et décision d’une commission : aide-vie-etudiante@api.parisnanterre.fr. Vérifiez votre éligibilité avant toute demande ; une exonération doit être demandée selon la procédure officielle avant paiement. Démarches et calendrier des aides financières.
Pour votre arrivée en France et la recherche de logement, contactez le Welcome Desk : welcome-desk@drim.parisnanterre.fr. Le département vous oriente mais n’attribue pas de logement. Toutes les aides et accompagnements.
Assurance maladie et solidarité
Les démarches de couverture santé dépendent de votre situation et de votre pays d’origine. Consultez Assurance Maladie : venir étudier en France pour l’affiliation et les exceptions, notamment la carte européenne d’assurance maladie. Le département ne réalise pas l’affiliation à votre place.
L’épicerie solidaire AGORAé propose un soutien alimentaire sous conditions, après examen d’une demande. Consultez la démarche AGORAé pour le dossier et faites confirmer les modalités de la campagne en cours.
Violences sexistes et sexuelles (VSS) et discriminations
Si vous êtes victime ou témoin de propos sexistes, de harcèlement sexuel, d’une agression, de menaces ou de la diffusion d’images intimes sans consentement, vous pouvez contacter la cellule de lutte contre les violences sexistes et sexuelles de l’Université Paris Nanterre : signaler-vss@egalite.parisnanterre.fr. Elle peut être saisie pour des faits survenus sur le campus, en ligne ou à l’extérieur de l’université, dès lors qu’au moins l’une des personnes concernées — victime ou personne mise en cause — appartient à la communauté universitaire.
Le Centre de coordination pour l’égalité et la non-discrimination (CCEND) coordonne ce dispositif. Son équipe formée recueille votre témoignage, vous écoute et vous accompagne ; les échanges sont confidentiels. Pour une discrimination, écrivez à signaler-discriminations@egalite.parisnanterre.fr. Pour une information ou une orientation : contact@egalite.parisnanterre.fr. Vous pouvez contacter directement ces cellules. Le secrétariat F.Et.E. peut vous aider à trouver le bon interlocuteur, sans recueillir les détails de votre situation.
En cas de danger immédiat, mettez-vous en sécurité et appelez le 17 ou le 112 ; sur le campus, prévenez également le PC sécurité au 01 40 97 74 00. Le Service de santé étudiante peut apporter un soutien médical ou psychologique. Pour les démarches et les ressources d’aide extérieures, consultez les pages officielles Violences sexistes et sexuelles et Discriminations.
Mis à jour le 11 octobre 2026